4.4 Как подготовиться к первому собеседованию при приеме на работу

Перед собеседованием изучите следующие пункты: 

• О компании: что мне нужно знать об этой компании, чтобы показать, что я заинтересован(а) в ней работать?
• О тех кто проводят собеседования: кто будет проводить собеседование со мной? Какова их роль в компании? Каков их профессиональный опыт?
• Обо мне: каковы мои сильные и слабые стороны и как я могу рассказать о них честно, но стратегически выстроенным путем? Кто я и о чем мечтаю в жизни? Какой образ жизни мне по душе?
• Вопросы для собеседования: какие вопросы я бы задал себе, если бы оказался на месте тех, кто проводит собеседование? Должен ли я задавать вопросы в конце собеседования?

Прежде всего, если у Вас скоро собеседование, поздравляем, Вы стали на шаг ближе к цели! Если Вы все еще ждете этого долгожданного письма от потенциального работодателя, не волнуйтесь, мы все проходили через это, и если это не сработает, то появится другое, но все же неплохо быть готовым к потенциальному собеседованию!

Если Вас пригласили на собеседование, значит, потенциальный работодатель увидел в Вас что-то, чего не было у других кандидатов, будь то Ваша квалификация, опыт, навыки или их сочетание. Однако, пока Вы по-прежнему являетесь именем на бумаге с аккуратным форматом документа без единой ошибки. Работодатель посмотрел трейлер к фильму, ему понравилось, и он готов посмотреть фильм целиком! Мы все знаем, что трейлеры иногда могут вводить в заблуждение, а хороший трейлер не всегда приводит к хорошему фильму. Точно так же плохой трейлер не обязательно означает, что фильм будет плохим. Но хватит аналогий, Вы видите, куда я клоню. Для того чтобы убедить работодателя в том, что Вы не только тот, за кого себя выдаете на бумаге, но и гораздо больше, есть ряд фишек, которые Вы можете сделать на этапе до собеседования, и это укрепит Вашу позицию.

Во время собеседования задача интервьюера состоит в том, чтобы выяснить, подходите ли Вы для этой должности. По сути, они будут стремиться получить ответ на следующий вопрос: «Почему я должен принять Вас на работу?». Любой интервьюер будет искать сочетание различных качеств, но в целом каждый работодатель будет искать кого-то, кто имеет квалификацию для этой должности, хорошо общается (может внятно и четко рассказать о своих достижениях), с искренним энтузиазмом относится к этой возможности, а также подходит компании и культуре. Ваша задача - убедить их в том, что Вы - тот самый недостающий кусочек головоломки, который они так отчаянно пытались найти! Вы также должны избавиться от любых предвзятых сомнений, которые у них могут быть на Ваш счет.

Однако дело не только в том, что Вы им понравились, Вы также хотите использовать это как возможность почувствовать роль и компанию и решить, то ли это, что Вы ищете. Вы захотите задать следующие вопросы: в чем заключается работа? Какова культура труда? Соответствует ли эта должность Вашим профессиональным целям, ценностям, навыкам и интересам? Есть ли возможности для самосовершенствования и профессионального роста, а также карьерного роста?

Собеседование может проходить в различных форматах, включая очное, виртуальное, групповое, групповое и даже за обедом (напряженно, конечно :/) . Независимо от того, в каком формате будет проходить собеседование, шаги по подготовке будут одинаковыми. Мы сгруппировали эти шаги в три ключевые области:

До собеседования...

• Исследуйте. Изучите информацию о себе, должности и компании.

Ознакомьтесь со своим резюме, сопроводительным письмом, любой другой документацией, которая использовалась в процессе подачи заявления. Интервьюер, скорее всего, будет ссылаться на опыт и навыки, упомянутые в Вашем заявлении, поскольку это все, что у него есть (если только он не потратил время на то, чтобы узнать о Вас больше, просмотрев Ваш цифровой след). Будьте готовы рассказать об этом более подробно. Вы не хотите повторять то, что интервьюер уже знает, а наоборот, хотите развить это, чтобы показать, что в Вас есть много нового. Потратьте время на определение сильных сторон, характеристик и квалификаций, которые делают Вас подходящим кандидатом на эту должность, и найдите стратегические способы их использования и стратегического информирования о них.

Постарайтесь узнать больше о  функциональных обязанностях должности помимо того, что было указано в должностной интрукции. Один из способов сделать это — найти людей с похожими должностными обязанностями на профессиональных платформах, таких как Linkedin, или на веб-сайтах аналогичных организаций. Описания вакансий Вы также можете посмотреть на веб-сайтах Indeed или Glassdoor, а если Вам нужно что-то конкретное по воде, то, конечно же, есть платформа Josh’s Water Jobs.

Сделайте свою домашнюю работу и изучите компанию и тех, кто будет проводить с Вами собеседование (если Вы знаете, кто они). Узнайте о компании, читая новостные статьи, их веб-сайт и пресс-релизы. Каков их мандат, видение, миссия и ценности? Подумайте о том, чтобы связаться со своими знакомыми, которые работают или работали в компании или сотрудничали с ней. Наличие этой справочной информации поставит Вас в выгодное положение, когда Вы будете говорить о компании и о том, как Вы представляете себя в ней. Будьте в курсе всех новостей, касающихся компании. Вы можете сделать это, выполнив быстрый поиск в Google по организации в день собеседования, чтобы узнать о любых новых событиях.

• Подготовка к собеседованию. Лучший способ продемонстрировать, как Ваши уникальные навыки и опыт делают Вас подходящим кандидатом на эту работу, — это рассказ. Истории могут быть хорошим инструментом для взаимодействия со слушателями и хорошим способом разместить информацию в контекст и представить более широкую картину. Для того чтобы  сделать Ваши истории краткими и интересными, Вы можете использовать технику STAR (рис. 1). Этот метод ответов на вопросы собеседования позволяет Вам привести конкретные примеры или свидетельства того, что Вы обладаете опытом и навыками для данной работы. Методология STAR означает ситуацию, задачу, действие, результат. Вы можете использовать эту методологию для типичных вопросов собеседования, которые начинаются с таких фраз, как «Опишите время, когда…» и «Приведите пример ситуации, когда…».

Вы также должны подготовить несколько вопросов, которые Вы хотели бы задать интервьюеру. Например:

- Чего, по Вашему мнению, человек, которого Вы нанимаете, добьется в первый год работы?

- Что Вы можете сказать о культуре работы в Вашей организации?

- Что Вам больше всего нравится в Вашей работе?

Ваши ответы готовы, но Вы также должны оставить время для того, чтобы решить, что Вы наденете, и выбрать лучший маршрут к месту проведения собеседования. Ваш выбор одежды без слов дает представление о том, кто Вы есть, поэтому убедитесь, что она чистая, подходит по размеру и Вам удобно в ней. Узнайте место проведения собеседования до дня собеседования и отметьте время в пути и то, как скоро до собеседования Вы должны прибыть (иногда есть проверки со стороны сотрудников службы безопасности или выдача временных пропусков, на которые Вам нужно уделить время, в зависимости от того, где будет проходить собеседование).

• Практика

Практика — лучший способ преуспеть в задании, поэтому заранее отрабатывайте свои навыки собеседования. Потренируйтесь ответить на вопросы, устраивайте пробные собеседования с коллегами или друзьями, принимайте отзывы и критику и используйте их для улучшения своей работы. Помните, что Вы не робот, и Ваши ответы не должны звучать заученно и механически. Дело не только в том, что Вы говорите, но и в том, как Вы это говорите. В зависимости от типа собеседования, с которым Вам предстоит столкнуться (собеседование по телефону, лицом к лицу, видео/онлайн, в записи), следуйте советам и предложениям в перечисленных источниках.

Постоянное внимание будет уделяться тому как Вы разговариваете во время собеседования, поэтому говорите четко и демонстрируйте уверенность в себе и своем резюме. Будьте готовы обсудить Ваши поиски работы в прошлом и то, что отличает Вас от других кандидатов. Поддерживайте хороший зрительный контакт и не бойтесь улыбаться и быть собой — покажите себя с лучшей стороны, всегда проявляя уважение.

День собеседования...

• Не торопитесь, но приходите вовремя. В день собеседования Вы будете нервничать, но благодаря всем проведенным исследованиям и подготовке Вы должны быть готовы пройти собеседование, так что просто используйте это время, чтобы расслабиться. Оставьте себе достаточно времени на поездку, но не приезжайте слишком рано, чтобы не нервничать из-за многочасового ожидания у места собеседования.
• Первое впечатление имеет значение, поэтому не упускайте возможности произвести хорошее впечатление, и не только на интервьюера. Проявляйте доброту и вежливость ко всем, с кем вы сталкиваетесь, включая охрану, администраторов и ассистентов. Улыбайтесь и поддерживайте зрительный контакт.

После собеседования...

Заключительное слова - используйте последние несколько минут, чтобы повторить, почему Вы заинтересованы и благодарны за предоставленную возможность. Благодарность имеет большое значение и показывает, что Вы уважительны!

Следующие шаги, если это еще не обсуждалось, спросите о сроках, чтобы получитьобратную связь о процессе.

Электронное письмо с благодарностью, в течение 24 часов после собеседования отправьте краткое электронное письмо с благодарностью, Вы никогда не знаете, может ли это склонить чашу весов в Вашу пользу.

Наконец, не забывайте улыбаться :), смотрите в глаза и будьте самим собой.

Вот некоторые  вопросы, которые Вам могут задать во время собеседования. Потренируйтесь отвечать на них, даже если они кажутся очевидными.

• Можете ли Вы охарактеризовать себя в трех словах?
• Расскажите нам о себе (ограничьтесь одной минутой и не рассказывайте историю своей жизни)
• Как Ваш предыдущий работодатель/преподаватель/другие охарактеризовали бы Вас?
• Почему Вы претендуете на эту должность?
• Опишите время, когда Вы были вовлечены в проект или исследование, которое шло не очень хорошо, и расскажите, как Вы справились с этим и каковы результаты.
• Как Вы думаете, в чем наша компания может улучшить свою работу?
• Почему мы должны принять Вас на работу?
• Расскажите о случае, когда кто-то критиковал Вашу работу, и как Вы на это отреагировали?

Отвечая на эти вопросы, найдите минутку, чтобы выслушать и сформулировать правильный ответ. Используйте методологию STAR, упомянутую выше. Не позволяйте беспокойству и импульсивности заставлять Вас отвечать растерянно. Не торопитесь, чтобы ответить на эти вопросы, это показывает, что Вы думаете о них, а не просто говорите первое, что приходит на ум.

Рисунок 1: Методология STAR для вопросов на собеседовании (Источник: https://www.thebalancecareers.com/what-is-the-star-interview-response-technique-2061629 )

Описание изображения: Техника STAR - это аббревиатура, которая расшифровывается как Situation, Task, Action и Result. Это структурированный подход, который обычно используется на собеседованиях при приеме на работу для эффективного ответа на поведенческие вопросы. Вот краткое описание каждого компонента:

Ситуация: Опишите конкретную ситуацию или контекст, в котором произошло событие или возникла проблема. Предоставьте достаточно подробную информацию, чтобы интервьюер понял, о чем идет речь.
Задача: Объясните задачу или цель, которую перед Вами поставили, или проблему, с которой Вы столкнулись в данной ситуации. Четко сформулируйте, что от Вас ожидалось или что Вам нужно было сделать.
Действия: Опишите действия, которые Вы предприняли для решения ситуации или выполнения задания. Опишите конкретные шаги, которые Вы предприняли, навыки, которые Вы использовали, и решения, которые Вы приняли. Обязательно сфокусируйтесь на своем индивидуальном вкладе.
Результат: Расскажите об итогах и результатах Ваших действий. Подчеркните положительное влияние, которое Вы оказали, навыки, которые Вы развили, или уроки, которые Вы усвоили. По возможности дайте количественную оценку результатам и подчеркните их значимость для ситуации или задачи.
Техника STAR помогает структурировать Ваши ответы, обеспечивая четкое и краткое объяснение Вашего опыта и достижений. Она позволяет интервьюерам оценить Ваши навыки решения проблем, способность принимать решения и общую компетентность в различных ситуациях.

Хотите больше советов по технике собеседования?  Посетите страницу "Как пройти собеседование": 5 советов от Гарвардского консультанта по карьерному росту