3.1 Социальные инновации и понимание проблемы

Социальные инновации исходят из убеждения, что системы, устроенные в обществе (государственная, образовательная, медицинские учреждения…), неравные, и в то время как некоторые получают от них выгоду, многие не получают и фактически подвергаются их негативному влиянию. Отсутствие инклюзивных систем привело к бедности, безработице, дискриминации, утрате биоразнообразия и т. д. Поскольку проблемы, создаваемые этими системами, носят сложный характер, они требуют инновационных и комплексных решений. Социальные инновации — это процесс, программа или продукт, привлекающий участников из разных сфер для совместной работы с целью внесения позитивных изменений путем решения системных проблем в корне. Социальные инновации также направлены на то, чтобы сделать различные элементы систем более устойчивыми и способными справляться с будущими вызовами. Чтобы эти социальные инновации были внедрены, нам нужны изменения на всех уровнях, включая уровень предпринимательства. В социальном предпринимательстве успех бизнеса измеряется не только с точки зрения прибыли и роста самого бизнеса, но также с точки зрения положительного социального и экологического воздействия.

Если Вы тот, кто хочет внести свой вклад в социальные инновации с помощью предпринимательского решения, то Вам сначала нужно понять корни проблемы, которую Вы (вместе с различными членами общества) намерены решить.

Если Вы планируете начать социально-ориентированную предпринимательскую деятельность, проект или бизнес, связанный с водой или климатом, очень важно, чтобы Вы понимали суть проблемы, которую Вы хотите решить, и почему именно Ваше решение может дать ответ этому вызову. Понимание существующих проблем не только поможет Вам лучше адаптировать свое решение к потребностям Ваших клиентов, но и облегчит разработку более устойчивой бизнес-модели, направленной на усиление положительного социально-экологического воздействия.

При попытке разобраться в сложных социально-экологических проблемах есть ряд препятствий, которые могут помешать, и о которых мы должны знать:

• Мы носим некие очки и обычно смотрим на проблемы только со своей точки зрения, не задумываясь и не обсуждая это с другими. Таким образом, организации, отвечающие за управление водоснабжением, не обязательно работают с теми структурами, которые отвечают за сельское хозяйство, а те подразделения, которые отвечают за энергетику, не работают с теми, которые занимаются вывозом и утилизацией твердых бытовых отходов... и так далее и тому подобное. Следствием этого может стать то, что туалет будет построен без мысли о том, что произойдет со сточными водами. Продукты питания будут предоставляться, не задумываясь о переработке органических отходов.
• Мы недальновидны, потому что инвестируем в очистные сооружения и другие замысловатые технологические системы водоснабжения и канализации, но мы не учитываем затраты на энергию, персонал и запасные части, которые потребуются в будущем для их эксплуатации и обслуживания и и кто будет за это платить. Тарифы на водопользование не покроют эти расходы, потому что они слишком низкие в большинстве стран. Мы не обеспечиваем наших сотрудников навыками, необходимыми для управления, эксплуатации и обслуживания этих систем. И мы не строим системы, позволяющие нам повторно использовать питательные вещества и воду - ресурсы, которые станут или уже стали дефицитными. Таковы последствия нашей недальновидности.
• Мы полагаем, что есть какой-то бездонный колодец, и мы выбрасываем все наши отходы в этот бездонный колодец. Многие люди до сих пор ведут себя так, как будто земля плоская, где мы выращиваем или покупаем еду, готовим и едим ее, набираем хлам, а затем просто сбрасываем ее в бездонный колодец.

Поэтому, прежде чем Вы начнете строить свой бизнес или проект, Вы должны точно определить проблемы, связанные с водой или климатом, в контексте, в котором Вы собираетесь работать.

Начните с составления карты местности. Цель карты местности состоит в том, чтобы Вы могли понять системы, связанные с водой и/или климатом в Вашем контексте, путем визуализации текущих потоков воды и/или климата.

Первым шагом в создании карты местности является составление карты Вашего района с указанием источников воды; системы распределения и забора воды; бытовые, промышленные и сельскохозяйственные водопользователи и производители отходов; очистные сооружения и другие ориентиры, важные для визуализации потоков воды, энергии и питательных веществ в Вашем районе. Вы можете использовать рекомендации и шаблоны из публикации «ЦУР 6 в круговороте воды и питательных веществ» (“SDG 6 along the Water and Nutrient Cycles”) ниже, чтобы составить карту местности. Я предлагаю Вам составить карту типичного города и его окрестностей; даже если Ваша целевая область, то есть область, где Вы хотите продать свой продукт, больше. Проблемы, вероятно, похожи друг на друга. Затем Вы отмечаете проблемы санитарии и обращения с отходами там, где они возникают. Вы также можете выделить любые горячие точки, то есть области, в которых сосредоточены проблемы. Также укажите, кто несет ответственность за эти проблемы: кто отвечает за мусор на улицах, а кто - за фекальный ил, сбрасываемый в реку. В качестве последнего шага подумайте, связаны ли эти проблемы друг с другом и каким образом. Итак, для начала просто возьмите большой лист бумаги, распечатайте и вырежьте кусочки пазла из публикации, возьмите цветные ручки и приступайте к творческой работе.