solution finder

2018 أبريل 27

الخطة الاستراتيجية للمعنيين

المؤلف*
Juri Lienert (seecon international gmbh)
ترجمة وتعريب: مؤسسة بناء
المُلخص التنفيذي

يتطلب التخطيط التشاركي إشراك الأشخاص المعنيين. ويشمل ذلك تحديد الاهتمامات والقيم ، ووضع توافق واسع في الآراء بشأن المبادرات المخططة. كما يسخر الكم الهائل من المعلومات والمعرفة التي يملكها الأشخاص المعنيين لإيجاد حلول عملية وفعالة ومستدامة (CAP-NET 2008). تحليل الأشخاص المعنيين هو عملية تحديد وتحليل لهم، والتخطيط لمشاركتهم (البنك الدولي 1998). هناك عدد كبير من المنهجيات المتعلقة بتحليل الأشخاص المعنيين والمعقدة بشكل كبير (أنظر البنك الدولي 1998، NETSSAF 2008، CAP-NET 2005).. وهنا، نقدم منهجية مكونة من أربع خطوات، والتي يمكن القيام بها بشكل كلي أو جزئي وفقًا لاحتياجات المرء: (1) تحديد الأشخاص المعنيين، (2) أهمية الأشخاص المعنيين وتأثيرهم (3) مصالح الأشخاص المعنيين و (4) خطة استراتيجية الأشخاص المعنيين .

واستنادًا إلى تحديد الأشخاص المعنيين، يمكن تطوير تحليل أهميتهم ونفوذهم، واهتماماتهم في وضع خطة استراتيجية للأشخاص المعنيين. في هذه الخطوة النهائية، يتم تعيين الأدوار والمسؤوليات المحتملة بشكل مبدئي إلى مختلف الأشخاص المعنيين (AGROFORESTRY CENTER 2009). وتهدف الخطة الاستراتيجية للأشخاص المعنيين إلى هيكلة نتائج الخطوات السابقة من خلال وضع مصفوفة مشاركة الأشخاص المعنيين. ويساعد هذا البناء على معرفة أدوار وخصائص الأشخاص المعنيين، وكيفية ومتى يتم إشراكهم. والهدف من خطة استراتيجية الأشخاص المعنيين هو تجنب فشل المشاريع واستخدام قدراتهم على المساهمة بأقصى قدر ممكن من الفعالية.

المزايا
هي أداة قابلة للتطبيق لتحويل المعلومات المكتسبة سابقًا عن خصائص الأشخاص المعنيين إلى خطة استراتيجية أولية
تلخص كيفية إشراك ودمج الأشخاص المعنيين المحددين
توفر تمثيلا مرئيا لإشراك الأشخاص المعنيين في الخطوات الأخرى
التخطيط لمشاركة الأشخاص المعنيين يقلل من تجنب فشل التنفيذ
تسهيل التخطيط
العيوب
تحتاج إلى خبرة لتحويل المعلومات الحالية حول الأشخاص المعنيين إلى قرارات بشأن كيفية إشراكهم في عملية التخطيط للإدارة المستدامة للمايه والصرف الصحي
خطر سوء التفسير
يمكن أن تكون مضيعة للوقت

 

يمكن لخطة استراتيجية الأشخاص المعنيين أن توجه إرشادًا بشأن كيفية التفاعل والتواصل والمشاركة مع جميع الأشخاص المعنيين المحددين خلال مراحل مختلفة من المشروع. وتوفر استراتيجية الأشخاص المعنيين منهجًا لبناء علاقات إيجابية مع الأشخاص المعنيين والحفاظ عليها. كما أنها تساعدك على تحديد من يجب أن يشارك، وبأي الطرق وفي أي مرحلة من مراحل دورة المشروع ينبغي أن يشارك الأشخاص المعنيين. وسيسهم ذلك في تحقيق مشروع مصمم تصميمًا جيدًا وأن تكون ناجحًا بمبادرتكم!

 

Factsheet Block Title
Introduction
Factsheet Block Body

A stakeholder strategy plan can guide one on how to interact, communicate and involve with each identified stakeholder during different phases of a project. The stakeholder strategy provides approaches for building and maintaining positive relationships with stakeholders. It also helps you to define who should participate, in what ways and at what stage of the project cycle stakeholders should be involved. This will contribute to realise a well-designed project and to be successful with your initiative!

Factsheet Block Title
يجب أن تتضمن استراتيجية الأشخاص المعنيين العناصر التالية:
Factsheet Block Body
  • أفضل المناهج لإشراك الأشخاص المعنيين في القرار الرئيسي

  • طرق لتلبية توقعات الأشخاص المعنيين

  • طرق لتكوين حس الملكية 

  • طرق استخدام نفوذ الأشخاص المعنيين على مميزات المشروع

  • أفضل الطرق للتواصل مع الأشخاص المعنيين

  • طرق لتحييد او ازالة التأثير السلبي للأشخاص المعنيين 

(مقتبس من ELLIOT 2003).

 

Factsheet Block Title
كيفية تحويل المعلومات المكتسبة سابقًا إلى خطة استراتيجية؟
Factsheet Block Body

في الخطوات السابقة، كنت قد اكتسبت الكثير من المعلومات حول الأشخاص المعنيين. أما الآن، فإن الهدف من خطة استراتيجية الأشخاص المعنيين هو استخدام هذه المعلومات وتحويلها إلى خطة استراتيجية أولية تبين كيفية إشراك الأشخاص المعنيين الذين تم تحديدهم ومتى (في أي مرحلة) سيتم إشراكهم وذلك لمساعدة المشروع على النجاح. وتعتبر مصفوفة مشاركة الأشخاص المعنيين طريقة فعالة لتحويل المعلومات الحالية إلى نظرة عامة حول مشاركة الأشخاص المعنيين.

 

Factsheet Block Title
مصفوفة مشاركة الأشخاص المعنيين
Factsheet Block Body

تتضمن مصفوفة مشاركة الأشخاص المعنيين محورين: المحور الأفقي (الصفوف) هو حول مستوى المشاركة، والمحور الرأسي (الأعمدة) وهو حول مستوى التنفيذ:

 

Factsheet Block Title
مستوى المشاركة (الصفوف)
Factsheet Block Body

يمكن اعتبار المشاركة مقياسًا مستمرا أو متواصلًا يتراوح بين المستوى المنخفض لمشاركة الأشخاص المعنيين ومستوى عال من المشاركة. يعتمد ذلك على مدى اهتمام الأشخاص المعنيين (على سبيل المثال، فيما يتعلق بما يأملون في الخروج منه من المشروع)، وكذلك على مقدار المشاركة التي تريد إشراكهم فيها (WATER AND FORESTRY 2005). وهناك أربعة مستويات (عامة):

الإعلام: تزويد الأشخاص المعنيين بمعلومات متوازنة وموضوعية لتمكين الناس من فهم المشكلة والبدائل و / أو الحلول.

التشاور: الحصول على تعليقات الأشخاص المعنيين حول التحليل، البدائل و / أو القرارات. وھو یتضمن معرفة الأمور الهامة وإبداء الرأي حول کیفیة تأثیر مدخلات الأشخاص المعنيين علی القرار.

التعاون / الشراكة: العمل كشريك مع الشخص المعني/ الأشخاص المعنيين على كل جانب من جوانب القرار، بما في ذلك تطوير البدائل وتحديد الحل المفضل.

التمكين / التحكم: عملية تقوية قدرات الشخص المعني/ الأشخاص المعنيين من خلال المشاركة والتعاون بحيث يكونوا قادرين على اتخاذ قرارات مستنيرة ويتحملون مسؤولية اتخاذ القرارات النهائية.

في كل خلية من الخلايا، أكتب اى من الأشخاص المعنيين الذين عليك أن تزويدهم بالمعلومات، اوللتشاور معهم ، والأشخاص الذين تريد التعاون معهم، ومن يتحكم في العملية.

 

Factsheet Block Title
مستوى التنفيذ (الأعمدة)
Factsheet Block Body

يساعد هذا المستوى على تحديد الجهات المعنية التي تشارك في مرحلة المشروع، على سبيل المثال. خلال مرحلة الاستكشاف، ومرحلة التخطيط، ومرحلة التنفيذ، ومرحلة الرصد والتقييم.

 

الجدول الوارد أدناه مقتبس من المساعدة الإنمائية الرسمية لعام 1995. وهو يعرض مشروعًا في باكستان بشأن جمع وزراعة النباتات الطبية في منطقة ريفية. الأشخاص المعنيين المهمين هم على سبيل المثال رجال الدين الإسلامي، وشركات الأدوية كمشترين للنباتات، والمجموعات النسائية (التي تجمعها)، ووزارة السكان والرعاية الاجتماعية، والمنظمات غير الحكومية الصحية المحلية. ويبين الجدول الجهات المعنية التي تشارك في المرحلة، ومدى مشاركتها في المشروع. 

مثال على مصفوفة مشاركة الأشخاص المعنيين في مشروع سكاني مقترح للقطاع الخاص في باكستان. المصدر: NID 1995

(مقتبس من: WATER AND FORESTRY 2005).

 

Stay up to date about water entrepreneurship!

Subscribe here to the new Sanitation and Water Entrepreneurship Pact (SWEP) newsletter. SWEP is a network of organizations joining hands to help entrepreneurs design and develop lasting water and sanitation businesses. 

Factsheet Block Title
ارجع إلى الخطوة 3 [9433-مصالح الأشخاص المعنيين]
Factsheet Block Body

أو انظر أيضًا:

·  الخطوة 1: تحديد الأشخاص المعنيين

الخطوة 2: أهمية الأشخاص المعنيين وتأثيرهم

التطيبق

 

ینبغي النظر إلی مصفوفة المشارکة کأداة دینامیکیة لإیجاد طریقة مناسبة لکیف ومتى یمکن إشراك الأشخاص المعنيين في عملیة التخطیط للصرف الصحي المستدام وموارد المياه. وهي أداة قابلة لتنفيذ التخطيط الأولي لإشراك الأشخاص المعنيين، وهي بمثابة قاعدة لعملية تخطيط وتنفيذ الإدارة المستدامة للمياه والصرف الصحي.

المراجع

Integrated Water Resources Management Plans. Training Manual and Operational Guide

The Cap-Net manual is an introduction to essential parts of integrated water resource management (IWRM). Chapter 2 consists of management planning for IWRM, which provides good information about stakeholder process as well.

CAP-NET (2005): Integrated Water Resources Management Plans. Training Manual and Operational Guide. Pretoria: Cap-Net URL [Accessed: 30.06.2019]

Capacity Building for Ecological Sanitation

This publication deals with the educational aspects linked to ecologically sustainable sanitation, and contains extensive chapters on capacity building and knowledge management in the field of ecological sanitation.

UNESCO/IHP ; GTZ (2006): Capacity Building for Ecological Sanitation. Paris & Eschborn: German Agency for Technical Cooperation (GTZ) & International Hydrological Programme of UNESCO (UNESCO/IHP) URL [Accessed: 15.04.2019]

NETSSAF Participatory Planning-Approach

This is the actual tutorial of the participative planning approach developed by NETSSAF, containing all the steps, sub-steps and case studies. It is freely available on the internet in French and English.

NETSSAF (2008): NETSSAF Participatory Planning-Approach. A tutorial for sustainable sanitation planning. Network for the Development of Sustainable Approaches for Large Scale Implementation of Sanitation in Africa (NETSSAF). [Accessed: 29.03.2010] PDF

Guidance Note on how to do Stakeholder Analysis of Aid Projects and Programmes

This guidance note provides a step-by-step manual on how to do a stakeholder analysis. Effective strategies for stakeholder participation must be based on good analysis of individuals, groups, and institutions with an interest in a project.

ODA (1995): Guidance Note on how to do Stakeholder Analysis of Aid Projects and Programmes. London: Overseas Development Department (ODA) URL [Accessed: 30.06.2019]
قراءات أخرى

ﺩﻭﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ المصلحة في ﺗﻔﻌﻴﻞ ﺃﺑﻌﺎﺩ ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ المستدامة في المؤسسة ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ. ﻘﺴﻨﻄﻴﻨﺔ

تسعي هذه الورقة الحالية الي تحديد دور ادارة العلاقة مع الاطراف اصحاب المصلحة في اسقاط ابعاد التنمية المستدامة علي مستوي المؤسسة الاقتصادية

حمزة ﺭﻣﻠﻲ,إسماعيل ﺯﺣﻮﻁ (2012): ﺩﻭﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ المصلحة في ﺗﻔﻌﻴﻞ ﺃﺑﻌﺎﺩ ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ المستدامة في المؤسسة ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ. ﻘﺴﻨﻄﻴﻨﺔ . URL [Accessed: 25.08.2017]

Language: Arabic

:ﻗﻴﺎﺱ ﺭﻀﺎ ﺒﻌﺽ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﺎﻟﺢ . ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻴﺩﺍﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﺍﻷﺩﻭﻴﺔ ﻓﻲ ﻨﻴﻨﻭﻯ. مجلة ﺗﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﺮﺍﻓﺪﻳﻦ ﺍﻟﻌﺪﺩ ١٠٩مجلد ٣٤ ﻟﺴﻨﺔ ٢٠١٢ .ﺹ[٢٥٦-٢٣٣.ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ.ﺟﺎﻣﻌﺔ الموصل

هي دراسة ميدانية في الشركة العامة لصناعة الأدوية في نينوى تهدف الي تقييم رضا بعض أصحاب المصالح وتوضح الاطر المنهجية واهداف البحث وفرضيات البحث وأدواته وثباته

ﻋﻼﺀ الجبوري, ﻋﻠﻲ سالم أحمد (2012): :ﻗﻴﺎﺱ ﺭﻀﺎ ﺒﻌﺽ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﺎﻟﺢ . ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻴﺩﺍﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﺍﻷﺩﻭﻴﺔ ﻓﻲ ﻨﻴﻨﻭﻯ. مجلة ﺗﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﺮﺍﻓﺪﻳﻦ ﺍﻟﻌﺪﺩ ١٠٩مجلد ٣٤ ﻟﺴﻨﺔ ٢٠١٢ .ﺹ[٢٥٦-٢٣٣.ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ.ﺟﺎﻣﻌﺔ الموصل. URL [Accessed: 25.08.2017]

ﻣﺸﺮوع اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻹﺷﺮاك أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻟﺪﻋﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﻤﻞ اﻟﻤﻨﺒﺮ.الأمم المتحدة

اﻷﻣﻢ اﻟﻤﺘﺤﺪة (2013): ﻣﺸﺮوع اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻹﺷﺮاك أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻟﺪﻋﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﻤﻞ اﻟﻤﻨﺒﺮ.الأمم المتحدة. URL [Accessed: 25.08.2017]

Language: Arabic

Good Practices in Participatory Mapping

This report explores the power of participatory mapping. Covering a range of techniques, intermediaries, tools and impacts, it is shown how a systematic approach could contribute to addressing conflict-related issues and improving community ownership in sustainable environmental and natural resource management.

IFAD (2009): Good Practices in Participatory Mapping. Rome: International Fund for Agricultural Development (IFAD) URL [Accessed: 04.05.2010]

Guidance Note on how to do Stakeholder Analysis of Aid Projects and Programmes

This guidance note provides a step-by-step manual on how to do a stakeholder analysis. Effective strategies for stakeholder participation must be based on good analysis of individuals, groups, and institutions with an interest in a project.

ODA (1995): Guidance Note on how to do Stakeholder Analysis of Aid Projects and Programmes. London: Overseas Development Department (ODA) URL [Accessed: 30.06.2019]

Integrated Water Resources Management Plans. Training Manual and Operational Guide

The Cap-Net manual is an introduction to essential parts of integrated water resource management (IWRM). Chapter 2 consists of management planning for IWRM, which provides good information about stakeholder process as well.

CAP-NET (2005): Integrated Water Resources Management Plans. Training Manual and Operational Guide. Pretoria: Cap-Net URL [Accessed: 30.06.2019]

Capacity Building for Ecological Sanitation

This publication deals with the educational aspects linked to ecologically sustainable sanitation, and contains extensive chapters on capacity building and knowledge management in the field of ecological sanitation.

UNESCO/IHP ; GTZ (2006): Capacity Building for Ecological Sanitation. Paris & Eschborn: German Agency for Technical Cooperation (GTZ) & International Hydrological Programme of UNESCO (UNESCO/IHP) URL [Accessed: 15.04.2019]

NETSSAF Participatory Planning-Approach

This is the actual tutorial of the participative planning approach developed by NETSSAF, containing all the steps, sub-steps and case studies. It is freely available on the internet in French and English.

NETSSAF (2008): NETSSAF Participatory Planning-Approach. A tutorial for sustainable sanitation planning. Network for the Development of Sustainable Approaches for Large Scale Implementation of Sanitation in Africa (NETSSAF). [Accessed: 29.03.2010] PDF
حالات دراسية

ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻓﻲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻴﺎﻩ ﺍﻟﺠﻮﻓﻴﺔ. ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻗﻨﺎﺓ ﺍﻟﺴﻮﻳﺲ.مصر.

هي مذكرة توضح مشاركة اصحاب المصالح في ادارة المياه الجوفية وانشطة اصحاب المصالح وما هي الاليات المؤسسية لمشاركة أصحاب المصلحة

البنك الدولي (2006): ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻓﻲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻴﺎﻩ ﺍﻟﺠﻮﻓﻴﺔ. ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻗﻨﺎﺓ ﺍﻟﺴﻮﻳﺲ.مصر.. URL [Accessed: 25.08.2017]

Language: Arabic

Strategy Development for Successful Implementation of Ecological Sanitation Approaches in Sri Lanka using Stakeholder Analysis. Report 3 of 3 from "Evaluation of the Appropriateness of Ecological Sanitation in Relation to the Social, Cultural and Economic

The presented stakeholder analysis provides the necessary information to develop strategies for the successful implementation of ecological sanitation approaches in Sri Lanka.

WINDBERG (2009): Strategy Development for Successful Implementation of Ecological Sanitation Approaches in Sri Lanka using Stakeholder Analysis. Report 3 of 3 from "Evaluation of the Appropriateness of Ecological Sanitation in Relation to the Social, Cultural and Economic. Paris: UNICEF URL [Accessed: 18.08.2010]
مواد تدريبية

Stakeholder Analysis

This short PowerPoint presentation explains in a brief way how to do a stakeholder analysis and also contains empty tables that can be directly used for analysing stakeholders.

PUBLIC SECTOR IMPROVEMENT FACILITY (n.y): Stakeholder Analysis. URL [Accessed: 30.06.2019]

Alternative Versions to